качество транспортного обслуживания

Название диссертации: Совершенствование методов оценки качества транспортного обслуживания региона : На примере железных дорог Дальнего Востока РФ

Автор: Демьянович Ирина Васильевна

Специальность: 08.00.05

Научная степень: кандидат экономических наук 

Год: 2002

Город: Хабаровск

Организация: Дальневост. гос. ун-т путей сообщ.

Ссылка

Гончарук, А.П. Управление качеством транспортного обслуживания региона на основе информационных технологий : монография / А.П. Гончарук, И.В. Демьянович, Т.В. Наркевская. - Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2005. – 164 с. 

Аннотация 

В монографии излагаются результаты многолетних исследований авторов проблемы управления качеством транспортного обслуживания регионов.

На основе системного подхода авторами предложена и апробирована в Дальневосточном регионе методика оценки качества транспортного обслуживания и разработана модель информационной подсистемы «Управление качеством транспортного обслуживания» для руководителей железных дорог.

Монография предназначена для студентов, аспирантов, докторантов и экономистов, занимающихся вопросами управления качеством.

Ссылка

Повышение качества транспортного обслуживания народного хозяйства / А. В. Комаров, Б. С. Рязанцев, Н. С. Цурков и др.; Под ред. А. В. Комарова и В. С. Кравченко. — М.: Транспорт, 1988. — 205 с. 

Аннотация 

В книге освещаются вопросы взаимодействия транспорта и других отраслей народного хозяйства, дается оценка качества транспортного обслуживания народного хозяйства и степени удовлетворения его потребностей в перевозках, рассматриваются пути совершенствования качества транспортного обслуживания народного хозяйства, повышения качества перевозочного процесса, совершенствования системы планирования и управления качеством транспортного обслуживания, определяется народнохозяйственная эффективность повышения качества транспортного обслуживания народного хозяйства. Рассчитана на научных работников, экономистов и инженерно-технических работников всех видов транспорта, а также других отраслей народного хозяйства.