Содержание - Развитие туристских услуг с использованием инновационной логистики (на примере туристских фирм города Рязани)

Введение

3

Глава 1. Формирование рынка туристских услуг

10

1.1. Сущность и особенности формирования рынка туристских услуг

10

1.2. Логистическое управление в туристском бизнесе

29

1.3. Зарубежный опыт формирования и регулирования рынка туристских услуг

46

Глава 2. Исследование предпосылок использования инновационной логистики в туристском бизнесе

59

2.1. Анализ деятельности российского туристского бизнеса

59

2.2. Выявление резервов управления туристским бизнесом в турфирмах города Рязани

16

2.3. Информационное обеспечение рынка туристских услуг в г. Рязани

87

Глава 3. Внедрение и использование логистических инноваций в индустрии туризма

95

3.1. Логистизация рынка туристских услуг, с использованием инновационного сервиса

95

3.2. Логистическая модель управления предоставлением туристских услуг

109

3.3. Повышение эффективности информационного обеспечения рынка туристских услуг

134

Заключение

148

Список использованной литературы

154